L'histoire du Coca-Cola Classic, "né" d'un plantage.
Genre énorme, le plantage. Genre vraiment.

Celle d'une erreur fréquente en product management :
Agir précipitamment sous la pression de la concurrence.

1985
Pepsi monte en puissance.
Chez Coca, on s'inquiète.
Voire on panique.

Que décide-t-on ?
Changer le goût.
Demande-t-on aux consommateurs si le goût est le sujet ?
Non.
Et voilà le "New Coke".

Tollé.
Manifs.
Asphyxie de l'US Postal.
Stockages massifs de l'ancienne formule.

A côté, une reforme des retraites en France c'est une kermesse de maternelle.

Une seule issue : retraite en rase campagne, le coke entre les jambes.
Et pour que ce soit clair, tagger la formule d'origine.
Voilà donc le Coca-Cola Classic.
Ou Original Taste.
Le Coca-Cola quoi.

Conclusion :
Si vos concurrents broutent vos plates-bandes, demandez-vous d'abord pourquoi.
Enfin, demandez à leurs clients, qui furent peut-être les vôtres.

Mieux vaut réagir un peu plus tard que sur-réagir.

Prendre du recul sur votre pression concurrentielle :

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