J'ai longtemps fait cette erreur : me soucier des problèmes futurs des clients.

Et c'est normal.
Car on baigne dans l'injonction à l'anticipation et à la prévention.

Mais on apprend vite cette réalité :

Vos clients sont comme vous : leur argent va en priorité à résoudre leurs problèmes ACTUELS.

Ceux qui leur mettent la pression aujourd'hui, pas dans deux ans.
Rien n'a de plus grande valeur.
Le reste peut attendre. Ca ne doit pas être vous.

C'est l'histoire de la porte qui claque avec la clé à l'intérieur.
Qui prend le budget ?

Le gars qui propose une nouvelle porte pour dans un mois ?
Ou celui qui remplace votre serrure, là, maintenant, pour plus cher que la porte ?

Tous mes clients me demandent d'intervenir sur des problème EN COURS.

J'en ai déduit le cheminement suivant pour vous implanter :

1- Identifiez une douleur immédiate,
2- Résolvez-là sur le champ,
3- Profitez-en pour identifier une seconde douleur immédiate,
4- Résolvez-là sur le champ,
5- Ainsi de suite, pour montrer votre valeur,,
6- Peu à peu, identifiez les préoccupations futures, qui vous enracineront une fois les incendies éteints.

L'urgence embarque plus de valeur que les plans.

Valeur résoudre un problème >>> Valeur prévenir un problème

Retrouvez tous mes articles ici :